Curso de La Calidad y la mejora continua en las organizaciones

Duración

60 horas / 6 semanas

Convocatoria

11 de Agosto, 2021

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En el curso “la calidad y la mejora continua en las organizaciones” se exponen los fundamentos y bases de la calidad, modelos de mejora continua y los requisitos básicos para el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad. Este es un curso principalmente teórico que cuenta con diversos ejemplos de cómo se aplican estos conceptos en una organización.

 

Dirigido a:

Este curso va dirigido a todo profesional que desea incursionar en el área de calidad y mejora continua para su implementación en una organización. Así como obtener las bases teóricas de la calidad y las herramientas de control necesarias para la mejora de sus procesos.

 

Objetivo General:

Aprender sobre los fundamentos de la calidad, el enfoque a la mejora continua y los requisitos básicos necesarios para la implementación de un sistema de gestión de calidad en una organización.

 

Objetivos Específicos:

  • Adquirir los conocimientos básicos y fundamentos de la calidad.
  • Conocer sobre diferentes herramientas para el control de procesos y mejora continua.
  • Aprender sobre las normas estandarizadas, específicamente la ISO 9001, para la adopción de sistemas de gestión de calidad.

 

Este curso está relacionado con uno de los Módulos del Máster en Gestión Integrada de la Calidad, la Seguridad y el Medio Ambiente

 

Curso de La Calidad y la mejora continua en las organizaciones

Temario:

 

Tema 1: Principios de la gestión y organización de la calidad

  • Historia y Evolución de la Calidad
  • Principios de la Gestión de Calidad
  • La organización y el enfoque en procesos

 

Tema 2: Satisfacción del cliente y métodos de medición de la mejora continua en la organización I

  • La satisfacción del cliente
  • Requisitos del cliente
  • Medición y análisis de la satisfacción del cliente

 

Tema 3: Satisfacción del cliente y métodos de medición de la mejora continua en la organización II

  • Mejora continua
  • Métodos de mejora continua
  • Herramientas para la mejora continua

 

Tema 4: Introducción a la ISO9001. Aspectos legales, sociales y normativos de la calidad

  • Gestión de la Calidad por la norma ISO 9001
  • Requisitos legales y normativos de la calidad

 

Metodología:

EADIC ofrece formación técnica online para ingenieros y arquitectos. Todos los cursos se imparten a través de nuestro campus virtual en un entorno cómodo y flexible al eliminar los desplazamientos y los horarios rígidos de la formación presencial. Cuenta además con diversas herramientas de comunicación que permiten estar en contacto con los profesores y los compañeros de edición, asegurando así una formación eficaz con un alto grado de aprovechamiento para el alumno. La documentación, que puede ser descargada desde el campus, se dispone debidamente desarrollada y acompañada de contenido adicional de interés ofrecido por los profesores. La evaluación del aprovechamiento del curso se realizará por pruebas teóricas y prácticas también en formato online.

En resumen: en EADIC no sólo hallarás un lugar donde mejorar tu formación, sino un punto de encuentro para profesionales de la ingeniería y la construcción donde poder intercambiar opiniones y conocimiento.