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¿Qué es la tecnología cognitiva?
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¿Qué es la tecnología cognitiva?

En la actualidad nos encontramos rodeados de datos, con gran parte del conocimiento “colgado” en la nube y con la tecnología cognitiva como uno de los grandes motores para la reconversión de los negocios. Nos encontramos en una sociedad digitalizada en la que la información fluye desde dispositivos móviles, Internet y Redes Sociales, lo que […]

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Sistema de información de empresa , Omnicanalidad y el Big Data, para mejorar la experiencia de usuario
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Sistema de información de empresa , Omnicanalidad y el Big Data, para mejorar la experiencia de usuario

En la actualidad, ​todas las medianas y grandes empresas requieren de un Sistema de Información de ​E​mpresa (CRM), para almacenar toda la información con la interacción de los clientes. El principal inconveniente que tienen es la homogeneización de todos los canales por donde interactúan los clientes, ya que es habitual que el Sistema de Información de Empresa […]

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